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Successful change processes

16.00 - Main topic of the following dissertations: “Successful change processes

Félix Peña - Specialist in International Economic Relations and Economic Integration. Director of the Institute of Trade of the Standard Bank Foundation-introduces kindly the participants of these dissertation-block and gave interesting questions to rise the interest about what would come now. “ How to change a model of a country?”

Philomena Murnaghan - Ambassador to Ireland in Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay and Uruguay

This women was for me a perfect representation for Ireland, she inspired with her way she held her speech. She made clear right away that case of Ireland, and the success of the countries improvement, politically and economically, cannot be taken as a role model, since “there is not a size that fits all”.

Philomena Murnaghan gave us a short review of Ireland`s history, political and economical changes which occurred, difficulties that came along the way, past and new obstacles (e.g. oil crises, unemployment, migration). She described with a structured, very animating speech the recent situation of Irelands. Furthermore she explains the social synergy, which occurred through the change in Ireland, explained through listing the single steps, how much time it took until Ireland reach the point, where it is now, and does not leave out that the Irish luck surely contributed to the process.

Some factors which brought significant change to Ireland:

  • Foreign direct investment – Government policy attracted foreign investment in order to learn from the foreign expertise, supported by government
  • Investment in Education and skills since 1967: Educational system- offering free secondary education for all and offering it for free developed a young educated motivated work force, ready to conquer the world.
  • Entrance in the European union in 1973
  • Policies for stable public finances and new tax reforms

As in the speech about South Africa, she concludes that “Necessity is the mother of invention”. Ireland’s situation was unsustainable and needed action. After a long term process Ireland lives now a mission of “Lifelong learning” and with this can face the new obstacles the country has to face and improve.

Her speech was very positive, inspiring and showed again, that countries, which seem to have it so simple these days, as well had to reach this point and work hard for it.

Andrés Freire - Co-Founder, Chairman y CEO, Axialent Inc.

He practically described his whole working life. The essence and message which can be drawn out of it: An entrepreneurial life experiences many failures and few successes, but for those view it is worthy to be an entrepreneur. We have to work on building our own faith, and we should have fun during the process! Most important: Don’t give up!

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Tercer Panel: Procesos de Cambio Exitosos.

16.15 - Santiago Mackinlay, Staff del Dpto. de Disertantes del SABF, introduce el tercer panel del día Viernes moderado por Félix Peña, Director del Instituto de Comercio de la Fundación Standard Bank.

16.16 - Félix Peña presenta a los disertantes del panel: Philomena Murnagham, Embajadora de Irlanda para Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay; Guillermo Hang, Director General de la Organización Techint; y Andrés Freire, Co-Fundador, Chairman and CEO de Axialent Inc. Luego realiza unas preguntas disparadoras para cada uno de los disertantes: Cómo fue posible transformar un país en tan poco tiempo? Cómo se dirige una empresa con una dimensión tan grande como la OT en un país como Argentina? Cuántas veces a un emprendedor le dicen “eso no va a funcionar?”.

16. 22 - Philomena Murnagham toma la palabra. “Mucho ha sido contado acerca del éxito de Irlanda”. Cuáles fueron los agentes de cambio para lograrlo desde los 90s? No fue un solo factor, sino una combinación. En su presentación, mostro una línea de tiempo con la inversión en educación desde 1960, tanto en educación primaria, secundaria, universitaria e institutos de tecnología. Por otro lado, en 1987 comenzó “a time to reform”, donde hubo una gran integración social. Para terminar, presentó información acerca de desempleo, impuestos, etc en los últimos 20 años.

16.44 - Félix Peña destaca del speech de la embajadora la “Sinergia Social”, segundo, el “suceso de pasos”, y el tercero es el que mas le gusto, “Suerte” :-)

16.48 - Guillermo Hang toma la palabra. Comenta que para para preparar su disertación, fue a la biblioteca a buscar información del tema, y que de su búsqueda por internet, encontró “6153 títulos” en Amazon.com para el “cambio y gestión”. Sin embargo, “1 de cada 3 en una organización, fallan”. Primero, para los “extranjeros” por sobre todo, presentó la empresa para la que trabaja, la cual comenzó con un emprendedor, Agustín Rocca en 1946, que estaba desencantado con la industria nacional. Luego presentó los Drivers del Cambio: Conocimiento, Visión y Valores. Por último, se explayó en cómo la compañía obtuvo su liderazgo industrial y sus programas Propymes.
Como síntesis, destaca 3 factores:

  • Formación Permanente de sus colaboradores
  • Approach racional
  • Integridad y transparencia.

Reflexión final: “Cambiar es imperativo pero cambiar por cambiar no se justifica”. “Administrar el equilibrio entre la permanencia, la estabilidad y el cambio es necesario”. “El sujeto del cambio es el ser humano. Cualquier proceso de cambio debe tenerlo presente.”

17.05 - Con su humor caracteristico, el Sr. Peña genera una comparación entre lo que es una un “gran país” y una “gran empresa”.

17.08 - Andrés Freire comienza su disertación. Empieza contando su historia de vida y sus ganas de trasmitir el “espíritu emprendedor”. Comenta que desde que fue a la universidad siempre quizo ser emprendedor, y cómo habló y buscó a toda persona que le podía contestar “Qué es ser emprendedor?”. Durante su trabajo en P&G, comenzó a buscar ideas útiles en vez de geniales. Encontró un inversor para financiar el proyecto: Officenet. Luego la empresa creció, creció, y creció, hasta que él se dio cuenta que trabajaba para una corporación y él quería emprender, así que decidió invitar a personalidades importantes de la cultura corporativa para iniciar su nuevo Proyecto: Axialent Inc, una consultora. Los primeros meses la compañía no funcionó muy bien, pero encontró a un CEO Americano, y la compañía empezó a ir bien, donde abrieron oficinas por todo el mundo, hasta llegar a 180 personas.

17.29 - Félix Peña toma la palabra nuevamente, y destaca la “Pasión” de la vida de Andrés, y además, “que se divertió haciéndolo”.

17.31 - Una pequeña sesión de preguntas.

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Segundo Panel: Recursos como Agentes de Cambio

14.20 - Elena Alessandretti realiza la apertura de la actividad de regreso del almuerzo.

14.22 - María Laura Santillán realiza la introducción al segundo panel del SABF: “Recursos como agentes de cambio”.

14.27 - Jorge Doumanian encara el tema de recursos desde la energía. Podríamos hablar del agua, minería, alimentos, pero en este caso, se verá el tema desde este punto de vista. El consumo de energía es un claro indicador del desarrollo. Más desarrollo implica más demanda de este recurso clave.

La matriz energética: hoy está practicamente basada en hidrocarburos. ¿En el futuro? No se proyectan grandes cambios, el 81% va a estar basada en petróleo, gas y el carbón. Podemos hablar de energías alternativas, pero hoy, son energías complementarias, no sustituyen a los primeros. Hasta el 2040 no tendría que haber problemas de reservas, el problema es el incremento de precio.

Grandes áreas de la energía: la electricidad y el transporte. ¿Cómo se va a producir en el futuro? La proyección al 2020: el 67% basada en petróleo, carbón y gas natural. No cambia la matriz.

¿La Argentina? Más desarrollo implica más oferta de energía. Pero la oferta nacional está estancada. La Argentina depende en un 89% del petróleo y el gas para la generación de energía. Estamos ante una situación difícil, pero también representa una escenario con grandes oportunidades. La Argentina cuenta con el recurso humano y tecnológico para hacerlo. Los recursos, están. Solamente, depende de nosotros.

14.46 Aníbal Borderes inicia la seguna parte del panel. Machine, Method, Monety and Man (capital humano). son identificados por factores claves. Toyota, a su segundo año desde el lanzamiento, ya se había convertido en líder del mercado. ¿Cómo? Basado en el capital humano como agente de cambio. Como política, no incorporaron gente vinculada a la industria automotriz, sino que se fijan en la persona en primer lugar, su potencial para luego capacitarla. El proceso se basó en 3 grandes pilares:

  • fuerte involucramiento de todos los niveles
  • alto nivel de capacitación
  • comunicación de valores y objetivos

Existe un Toyota Way: Mejora contínua + respeto por la gente. Básicamente, el éxito se basa en la pasión, sustentada con una estrategia a largo plazo y donde el capital humano constituye un factor crítico y estratégico, una cultura que busque la mejora en forma permanente.

14.58 José Lino Salvador Barañao toma la palabra, desde la posición de biólogo experimiental. ¿Poner la tecnología en una perspectiva biológica? ¿Qué significa? El hombre ha usado su capacidad para controlar la realidad y usarla en su propio beneficio. La tecnología da valor adaptativo. Y viene de la mano del concepto de la innovación. Todo esto se puede llevar a la política. Hoy, lo que vale es el capital intelectual y lo que lo hace interesante es que puede ser creado. Pero lógicamente, no se obtiene de forma gratuita, requiere un proceso de transferencia de información para la formación de capital humano.

La Argentina tiene un gran capital humano, pero no está acoplado a una actividad económica. El desafio es acoplar la generación de conocimiento con la generación de riqueza, y así generar trabajo mejorando la calidad de vida. Una sociedad más justa es una sociedad de conocimiento.

Hay que apuntar a la formación de gerentes tecnológicos. Es una carencia en la Argentina, pero existe una gran oportunidad.

La Argentina puede desarrollarse, incorporando tecnología, innovación, tecnologías disruptivas que busquen soluciones alternativas.

15.10 Luego de las exposiciones, los participantes tienen la oportunidad de interactuar con los disertantes. Los estudiantes han tomado un papel muy activo poniendo a los disertantes ante preguntas de gran complejidad.

En conclusión, sea el recurso visto como el capital humano, tecnológico o energético, lo cierto es que nos encontramos ante un gran desafío. Se está trabajando a nivel privado, público, local e incluso regional e internacional para desarrollar estos recursos claves para el desarrollo. Pero como bien se dijo en el panel, el activo está, solo depende de nosotros.

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Resources as agents of change

 

A little later than 14.00. The main topic of the these speeches: “Resources as agents of change”

María Laura Santillán - Journalist and TV Presenter- introduces the topic and introduced the invited people giving the next speeches.  What are the resources we have in the region of South America? How can we stimulate them? What is the role of the state when we talk about resources, and what changes need to be done to improve the recent situation. From my point of view, most of these questions, María Laura left open to be answered by the speakers, stayed unanswered.  Nevertheless the speeches were interesting.

José Lino Salvador Barañao - Minister of Science, Technology and Productive Innovation, Argentina

The common slides on how energy consumption per person grew, and will grow, were the beginning of José’s Speech. Followed by numbers of the global and regional amount of resources compared to the demand and future tendencies how this will cause problems. The thematic of renewable energy has been handled quite short, saying that until now, it has not been developed anything that could substitute the energy sources oil, gas, and coal. Honestly, personally I was missing here the illustration of the importance of the big goals. Although Argentina has natural resources and therefore potential it can use and has to improve its market and logistic in this segment, I was missing a certain encouragement to look further and at least not ignore the topic of renewable energy. Didn’t we just here in other speeches something about big visions, and long term thinking?

Aníbal Borderes - President, Toyota Argentina

-Human capital is the only resource which we have to develop and cannot buy-

Concentrating on Human capital can bring success to a company. The key to success in Aníbal’s opinion is, always respect the employees, to be passionate about and consistent with the strategy used in a firm, and believe in what you do. He illustrated this by talking about how a Japanese company has to be very respectful with its human capital in subsidies in other countries. In the selection of human capital he recommends to concentrate on the selection on the capacity and character of the people and to invest highly in the training of the employees inside the company. Again he illustrated it with the case of Toyota, saying that, when they came to Argentina, they did not take employees from the automotive industry but selected “good” people and then trained them. Again I was hoping for more information and less marketing of the firm, although he assured that doing this was not his attention.

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Primer almuerzo SABF!

12.30 – Los participantes se dirigen al Restaurant Champs Elyseés de Puerto Madero. Luego de una activa e interesante exposición de invitados como Gabriela Michetti, Víctor Valle y Peter Goosen, los participantes tuvieron la oportunidad de compartir juntos un almuerzo para conversar, intercambiar experiencias, ideas o comentarios sobre el primer panel que trató el tema de “Instituciones, visión y liderazgo: bases para el cambio”.

Una excusa para que los participantes se conozcan y un incentivo para establecer una plataforma de diálogo para el resto de las jornadas del SABF, acompañados de platos de gran calidad y sabor para todos los participantes, tanto internacionales como nacionales.

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Institutions, vision & leadership: basis for change

Time: 10.30 - After the opening we started right away with the speeches of very interesting people.  José Luis Roces - Provost, ITBA – introduced everyone before them stating their presentation and gave a short overview of their curriculums. The main topic of the speeches was “Institutions, vision & leadership: basis for change”. And I personally appreciate this topic, since from my heart I feel that this is the basis to start the improvement of Argentina.


Gabriela Michetti - Vice-Mayor, Ciudad Autónoma de Buenos Aires,

Institutions- Gabriela points out that it urges Argentina to improve and strengthen them.

She reminds us that until now, Argentina unfortunately failed in taking its opportunities every single time it had the chance.  To not commit this error in the future she points out that in order to improve institutions the attention has to be on the members of the institutions, since the people itself are the most important factor. Including her, she says, people tend to live self-centered and while striving for success and improvement they do not see themselves part of a society or institution, but isolate themselves. Meaning, one person’s improvement is another one’s harm. Therefore the institution in a whole cannot improve, as people do not work together, but against each other. She reminds us that the goal and the only way to reach our personal dream, is to make it come true with taking into account the other people in an institution or in the society. To start with the improvement in Argentina, she remarks, that the change has to start in small communities, where personal relationships and  enthusiastic work can be established and therefore common goal be generated and realized with a better performance. In this way, she states, Argentina can overcome the mistrust in political and economic institutions and improve transparency and use its potential for a better future. However until the people do not understand that the change will be a middle to long term process and stop frustrating themselves with the recent state of being, they will not have the power to put a new vision in practice. She as well addresses the leaders of the institutions that they take as well the actions to unblock the existing skepticism and mistrust.
She gives hope by assuring that Argentina has a lot in favor to use its potential and has definitely the chance to improve.

Víctor Valle - Finance Director Latin America, Google Inc.

He started by showing us an impressive video about Google’s development. Unfortunately this was for me the most exiting part. Afterwards he talked about how the company developed and about the first big vision of the founders, which was to connect people and their information around the world. Quite a big  challenge and almost impossible to fulfill, but inspiring to all of us to see that such complex, intangible ideas, can be realized and become something that powerful and successful.  
He stressed out that Google is and was not a conventional company, and does not have the aim to become conventional. As a future mission the founders have in mind to achieve a goal which cannot even be achieved in their lifetime but will take approximately 300 years. With the success story of Google Victor Valle encourages us to “think big” and have long-term goals, and with the role model of Google he reminds us of the importance of using success as well to work with a high standard of ethics and with this improve the future not only inside the company but as well in the society.
He encourages us with the statement, that if we have a strong dream, and if we are imagining the dream and show will to realize it, the result can only be good. In his speech I hear the same essential word: “Trust”, but this time directed to us. We have to trust our ideas, and our power to realize them. I can only agree people.

 

Peter Goosen - Ambassador to the Republic of South Africa in Argentina

I like a lot Peter Gossen’s speech. Without linking explicitly the case of South Africa to Argentina, his message was clear and encouraging. He explained with the most essential information the history of the change in South Africa before, during and after 1994, the transformation of a system of discrimination and separation to a democratic country and how the political and economical and social changes took place step by step. The vision to change the country’s attitude to succeed in building a society which worked for the benefit for the greater good and actually with this even draws own benefit out of this new attitude.  
He stressed out that the negotiations were a long hard process. They occurred transparently to everybody, so the whole country good observe the development of the negotiation and discussions - no one excluded.
Concluding: The was a need for change; a big vision; a long process, where some needed to give up power to but in the end gained as well. South Africa still suffers with a huge unemployment, because of the change, but it is still a process, but they have come a long way. I think linking it explicitly to Argentina’s case is unnecessary, the message is clear.  

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Primera Sesión de Paneles: Instituciones, Visión, y liderazgo: bases para el cambio.

10.33 - Fernando Messia, Head del Speakers Dpto., presenta el primer panel.

10.34 - José Luis Roces, vicerector del ITBA, presenta a Gabriela Michetti, Vice Jefa de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

10.36 - Gabriela toma la palabra. Primero destaca la importancia de las intituciones, pero reflexiona acerca de cómo se habla acerca del tema, pero como nos cuesta actuar acerca del tema. “Las instituciones son los individuos, o mas bien, las personas”.

Pregunta primaria: “¿Quiénes conformamos las sociedades? ¿Cómo concebimos nuestra relación con el otro?”. “¿Deberíamos empezar a actuar locamente, y ver estos ejemplos”.

11.12 - José L. Roces presenta al siguiente disertante: Víctor Valle, Director Financiero para Latinoamerica, Google Inc.

Víctor Valle toma la palabra y comienza exponiendo un video con la historia de Google desde 1998 hasta la actualidad. Después de hablar tanto acerca de las instituciones de orden público, el SABF ya toma una visión mas “corporate” ;-)

Introduce la visión y la historia de Google pero esta vez desde el IPO en ‘04. “Es un medio que llega a toda la gente”. Luego introdujo la razón de este fuerte cambio y crecimiento de la empresa destacando:

  • Almacenamiento mas barato.
  • Conectividad en todos lados.
  • Democratizan las herramientas de producción.

Comenzó con un proceso académico y cuál es la misión de Google: “Organizar toda la información del Mundo y hacerla universalmente accesible y util”. Es una empresa de 20.000 personas, de contextos muy distintos, pero justamente porque comparten los misma visión es que pueden conducir a una empresa como esta. Destacó finalmente la importancia de: Si tienen un sueño como Sergey Brin y Larry Page, fundadores de Google, y una sociedad con un contexto confiable, realmente es posible. Nuestra sociedad, debería tratar de reflejar ese sistema.

11.32 - El vicerector del SABF presenta a Peter Goosen, Embajador de la República de Sudáfrica en Argentina.

Peter Goosen toma la palabra. Comienza relatando partes de la historia de Sudáfrica y sus problemas de discriminación, la cual estaba “institucionalizada”. “But there were agents of change in South Africa”, y dos personas lo condujeron principalmente: Nelson Mandela y Ramsey Clark.

Siguió relatando hechos y sucesos históricos que dieron cambio a esta realidad en Sudáfrica. Destaco como para producir un cambio, todos tienen que resignar un poco para lograr el mayor bien común. Para concluir, el éxito de este país, se debe al llamado de un consenso nacional.

11.58 - José L. Roces abre el panel a preguntas del público.

  1. La primera es para Víctor Valle y pregunta acerca de cómo Google planea convivir entre generar un bien y continuar con su liderazgo y celebridad. La respueste, por un lado fue, “hay muchas misiones como esta”, “si te lo propones, hazlo”.
  2. Segunda pregunta, hacia el embajador Peter Goosen, e interroga acerca de si es posible en Sudafrica tener jefes o superiores que sean negros. La respuesta: “En términos de encontrar un consenso nacional, es necesario que se instaure una política que integre a todas las personas.
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Comenzó el SABF 2008!

Auditorio de la Fundación OSDE - Edificio Carlos Pellegrini, Avenida Leandro N. Alem 1067
Buenos Aires - Argentina

9.01 - El SABF ‘08 ha comenzado. Estudiantes de 28 naciones, disertantes, autoridades del ITBA y medios de prensa estan reunidos. Luego de un desayuno, las personas ingresan al auditorio.

9.40 - Martín Siniawski, actual director del SABF, toma la palabra. Expone una breve introducción y resalta 3 puntos:

1) ¿Porqué estamos aquí hoy? Objetivo del SABF: “Unión de distintas generaciones de líderes. El SABF es diálogo e intercambio.”

2) Tema de este año: “Fortaleciento Agentes de Cambio”. Decide centrarse en Fortaleciendo, “Elegimos esta palabra porque es esta forma reflejamos un proceso”.

3) “Son solo 3 días, disfrutenlos!”

—————————

9.45 - Rector del ITBA, Almirante Enrique E. Molina Pico toma la palabra.

- Descata la capacidad organizativa del SABF y felicita por la continuidad del SABF.

- Agradece especialmente a los participantes extranjeros.

- Resalta el tema del Foro y agrega: “Ustedes serán los agentes del cambio”.

—————————-

9.56 - Martín Siniaswki presenta al disertarte que hará la apertura de los paneles: Nabeel Goheer, Coordinador Global - Desarrollo del Emprendimiento Juvenil, Organización Internacional del Trabajo.

9.58 - Nabeel Goheer comienza su disertación. Destaca la fecha de hoy que es el “8, 8, 8″. : )

Primero introduce la Organización para la que trabaja: Organización Internacional del Trabajo. Luego destaca la importancia de las intituciones y expone una inteligente mirada acerca de la misma. Cita una frase del libro “Leaders” de Warren Bennis y Burt Nanus: “A business short of capital can borrow money, and one with a poor location can move. But a business short of leadership has little chance of survival”. ¿Cómo podemos trabajar juntos para hacer que este cambio suceda?

Mensaje que quiere dejar para este foro: “Let us do it TOGETHER and do it NOW!”

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City Tour Game en Buenos Aires

Hoy muchos de los participantes del SABF arribaron a Buenos Aires, así que decidimos organizar un City Tour y un juego de preguntas y respuestas donde dividimos a los participantes en 4 equipos.

El recorrido abarcó: Plaza San Martín, Catalinas, el Dique 4 de Puerto Madero, Plaza de Mayo, Diagonal Norte, y el Obelisco, y después de caminar 4 km aproximadamente, 5 paradas, y 10 preguntas, el Equipo 2 gano el desafío!

Virginia Pedulla, una de las organizadoras del juego y una antigua organizadora del SABF, comentó: “Acompañar a los chicos en el city tour fue muy divertido! además de recorrer algunos de los lugares mas emblemáticos y turísticos de Bs As, nos entretuvimos jugando con preguntas y respuestas..y debo confesar que yo también aprendí un poco más de historia! Un gusto conocerlos a todos!”

Antonella Nizzo, otra de las organizadores del juego y una participante del SABF ‘07 nos envió esta foto. Gracias a todos por venir!

SABF '08 - City Tour Game - Buenos Aires - 7/08/08

SABF '08 - City Tour Game - Buenos Aires - 7/08/08

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Buenos Aires City Tour Game

Today many of the SABF participants arrived to Buenos Aires, so we decided to organize a City Tour and a Q&A game where we divided the students in 4 teams.

The tour covered: Plaza San Martin, Catalinas, Puerto Madero’s dam 4, Plaza de Mayo, Diagonal Norte, and the Obelisk, and after walking 4 km approximately, 5 stops, 10 questions, Team 2 won the challenge!

Virginia Pedulla, one of the game organizers and a former SABF organizer, said: “Accompanying the guys in the city tour was very enjoyable! in addition to traveling through the more emblematic and touristic places of Bs As, we entertain ourselves with questions and answers.. and I have to admit that I also learned a few more of history! It was a pleasure to know everybody!”

Antonella Nizzo, another game organizer and a SABF ‘07 participant sent us the following picture. Thanks everybody for coming!!!

SABF '08 - City Tour Game - Buenos Aires - 7/08/08

SABF '08 - City Tour Game - Buenos Aires - 7/08/08

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